Come funzionano i connettori
INTEGRATIONS · EXPERTINI ATS

Come funzionano i connettori

Un'unica pagina chiara e trasparente su come Expertini si connette agli altri vostri sistemi: una sola connessione abilita tutte le funzionalità correlate, le vostre credenziali rimangono sempre vostre e ogni operazione è il risultato di un'azione avviata da voi — mai di una sincronizzazione non richiesta.

4 min di lettura · Aggiornato a luglio 2026 · Expertini Editorial

Ogni ATS dichiara di offrire integrazioni. Questa pagina spiega come funzionano realmente quelle di Expertini, perché il meccanismo è il prodotto stesso: cosa autorizzate, cosa archiviamo, cosa viene trasferito in ciascuna direzione e come disattivare qualsiasi elemento. In breve: una sola connessione per provider sblocca tutto ciò che quel provider supporta (collegate Google una volta e Accesso, Calendar, Meet, backup su Drive ed esportazioni su Sheets si attivano tutti); le credenziali sono il vostro accesso personale sul sito del fornitore o chiavi generate nel vostro account; e ogni trasferimento di dati è un'azione esplicita con un risultato registrato, visibile nella pagina delle attività di ciascuna app.

Il principio fondamentale è che la connessione dovrebbe potenziare ciò che l'ATS fa già nativamente. I contatti del Suo CRM non vengono semplicemente copiati: confluiscono in un database candidati proprietario con parsing dei CV, ricerca full-text e punteggio dei curricula integrato, trasformando i dati importati in dati operativi. L'elenco clienti del Suo ERP diventa un Client CRM attivo con tracciamento delle provvigioni. I file inseriti nel Suo spazio di archiviazione cloud diventano schede candidato analizzate e deduplicate. Il connettore è il canale; il valore risiede in ciò che la piattaforma fa con ciò che vi scorre attraverso.

01Due tipi di connessione, entrambi trasparenti

Le connessioni degli account utilizzano l'accesso proprietario del fornitore: basta fare clic su Connetti e approvare nella schermata di consenso di Google, Microsoft, Salesforce o Zoho (che elenca esattamente le autorizzazioni richieste, sempre il minimo indispensabile per le funzionalità), con la possibilità di revocarle da entrambi i lati in qualsiasi momento. Le connessioni dirette sono destinate ai sistemi ospitati o gestiti direttamente dall'utente: ServiceNow, Zendesk, SAP Sales Cloud, Odoo, ERPNext, S/4HANA, Slack, WhatsApp Business, SendGrid, SMTP personalizzato e i webhook acquisiscono l'URL dell'istanza e le credenziali, li verificano in tempo reale prima di salvare qualsiasi dato e memorizzano le chiavi segrete con crittografia a riposo. Nessun elemento nella pagina Connettori mostra un pulsante Connetti per servizi che non possono effettivamente connettersi: i fornitori che richiedono un accordo di partnership lo indicano chiaramente in una scheda trasparente.

02Cosa viene trasferito e chi decide

Scritture: le assunzioni vengono inviate all'HRIS o al CRM su Suo clic, oppure automaticamente solo se abilita la regola di invio automatico (disattivata per impostazione predefinita, per ciascun provider, registrata per ogni azione). Letture: le importazioni da account CRM, contatti CRM, elenchi del personale HRIS, clienti ERP e cartelle cloud di CV vengono eseguite quando preme Importa, segnalano con precisione i record creati e quelli ignorati, rimuovono i duplicati rispetto ai dati già presenti e non sovrascrivono mai i record esistenti. Non c'è alcuna sincronizzazione in background non configurata, nessuna copia massiva non avviata dall'utente e rieseguire qualsiasi importazione è sempre sicuro.

03Cosa memorizziamo e cosa non facciamo mai

Le connessioni archiviano token e chiavi in forma crittografata; le credenziali riservate non vengono mai mostrate a schermo: le pagine indicano lo stato ("connesso", "salvato ✓"), non i valori. I profili importati compaiono contrassegnati come importati, completamente modificabili, con impostazioni di privacy conservative: non viene presunto alcun consenso per chi non ha mai compilato il modulo di candidatura e si applicano i criteri di conservazione predefiniti. La disconnessione rimuove immediatamente le credenziali salvate, e l'applicazione Esportazione Dati consente di scaricare in qualsiasi momento tutto ciò che la piattaforma contiene: l'uscita è agevole quanto l'ingresso.

04Where to see it all

La pagina Connettori in-app è il pannello di controllo unico: ogni account e connessione diretta con stato in tempo reale, connessione e disconnessione, e link alla pagina specifica di ciascuna app — dove risiedono le relative azioni, la configurazione e un registro attività dettagliato. Anche i record mostrano la cronologia delle integrazioni: la pagina di un candidato o di un cliente elenca ogni invio e importazione che l'ha interessata, con gli errori evidenziati in rosso e un link per la risoluzione, perché un'integrazione non verificabile è un'integrazione di cui non ci si può fidare.

Note tecniche

Architettura della piattaforma e operazioni

A1Connection architecture

Il modello di connessione per questa integrazione è indicato chiaramente nella relativa scheda: ove esista un'API pubblica, viene utilizzata con il Suo account e previo Suo consenso; qualora un fornitore richieda un accordo di partnership, la pagina lo specifica invece di mostrare un pulsante di connessione non funzionante.

Una volta disponibili, le credenziali seguono lo standard della piattaforma: crittografate a riposo, visualizzazione con flag di presenza e rimozione immediata alla disconnessione.

A2Semantica di scrittura e flusso di dati

Ogni spostamento di dati è un'azione esplicita con un risultato registrato. Le scritture avvengono con un clic o automaticamente solo se è stata abilitata una regola (l'invio automatico all'assunzione è disattivato per impostazione predefinita, per ciascun provider). Le letture — importazioni di persone, account o file — vengono eseguite quando si preme Importa, deduplicano rispetto a quanto già presente (clienti per nome, persone per e-mail), saltano anziché sovrascrivere e segnalano in modo trasparente gli elementi creati rispetto a quelli saltati, motivo per cui rieseguire qualsiasi importazione è sicuro per progettazione.

Ogni azione scrive una riga nel registro delle attività dell'app (ats_app_activity): cosa è stato eseguito, quando, per quale record e l'esito — compreso il testo di errore originale del fornitore in caso di esito negativo. La reportistica di utilizzo all'interno dell'ATS aggrega lo stesso registro, garantendo che i dati di integrazione coincidano sempre con lo stato reale.

Tutto ciò che esce dal percorso della richiesta — invio di notifiche, consegna di webhook, registrazione delle attività, email — viene eseguito in thread in background fire-and-forget. Un endpoint esterno lento non può mai bloccare l'interfaccia e un effetto collaterale non riuscito viene registrato anziché ritentato silenziosamente generando incongruenze.

A3Considerazioni operative

Le connessioni sono a livello di organizzazione e riservate ai ruoli di proprietario e amministratore; i recruiter utilizzano le funzionalità abilitate da una connessione ma non possono connettere, disconnettere o riconfigurare. La disconnessione rimuove immediatamente le credenziali salvate e disattiva le funzionalità dipendenti in modo visibile, non silenzioso. I dati già importati rimangono di Sua proprietà e modificabili.

I profili importati vengono contrassegnati come importati con impostazioni di privacy conservative: non viene presunto alcun consenso per chi non ha mai compilato il modulo di candidatura e si applicano le impostazioni predefinite di conservazione.Tutti i dati registrati rimangono di Sua proprietà: le esportazioni in CSV e l'app Data Export coprono gli stessi archivi letti dal prodotto. L'uscita è accessibile quanto l'ingresso: per scelta progettuale, non per concessione.

A4Collocazione nella topologia di integrazione

Questa integrazione è attualmente disponibile nel registro. One connection per provider unlocks every feature it powers, and the topology grid below shows the neighbouring connectors in the same capability area — statuses come from the same registry that drives the in-app hub, so this page can never claim more than the product does. For anything the catalogue does not cover, Webhooks and Zapier are the generic, documented escape hatch.

Mappa delle dipendenze

Connection typeindicato per ciascun fornitore sulla scheda
Secrets at restcrittografato; l'interfaccia utente mostra indicatori di presenza, mai i valori
Action journalats_app_activity — una riga per azione, errori del fornitore testuali
Auto-push rulesdisattivato per impostazione predefinita, per ciascun fornitore, ogni esecuzione registrata
Registry statuslive

Schema interfaccia

Schema strutturale dell'interfaccia — pannelli, gerarchia e possibilità di interazione. Un contratto, non uno screenshot.
Scheda di connessione
● connesso — indicatore di presenza
ambiti: minimi richiesti disconnetti
Azioni
push — clic esplicitoimportazione — deduplicata
Registro attività
Fig. 1 — Come funzionano i connettori: schema strutturale dell'interfaccia. Pannelli e stati costituiscono la struttura contrattuale; i dati mostrati sono segnaposto.

Flusso di interazione — stati, convalide, feedback

Ogni stato indicato di seguito è applicato lato server; l'interfaccia lo segnala, non lo determina.
Connectil proprietario/amministratore fa clic su Connetti nella pagina Connettori
Vendor consentla schermata del fornitore elenca gli ambiti esatti
Token exchangecallback lato server; le chiavi di sicurezza non raggiungono mai il browser
Connectedarchivio crittografato; la scheda cambia stato con il flag di presenza
Explicit actionspush / importazione / pianificazione: ciascuna operazione registrata
Consenso negato → il codice di errore del fornitore compare in una notifica toast con il relativo nomeChiavi della piattaforma mancanti → indicazione trasparente per la configurazione, non un rimbalzo silenteToken scaduto → aggiornamento automatico al chokepointAggiornamento rifiutato → richiesta visibile di riconnessione, le funzionalità non si interrompono mai in modo silenziosoPiano al di sotto del minimo → la scheda di blocco indica il piano esatto
Fig. 2 — flusso di interazione: blu scuro = stati, oro = controlli applicati dal server, verde = risultati confermati; i tag elencano i casi limite e i relativi feedback.

Domande frequenti

È necessario l'intervento dell'IT per la configurazione?
Di norma no. Le connessioni tra account richiedono un accesso e un clic di consenso. Le connessioni dirette necessitano solo di ciò che l'amministratore del Suo sistema richiederebbe comunque (una chiave API da Odoo, un token da Zendesk), inserito una sola volta in un modulo che ne effettua la verifica in tempo reale.
Un membro del team può effettuare la connessione per l'intera organizzazione?
Le connessioni sono a livello di organizzazione e vengono gestite da proprietari e amministratori. I selezionatori utilizzano le funzionalità; solo i ruoli con privilegi possono connettere, disconnettere o modificare gli elementi collegati.
Cosa succede quando mi disconnetto?
Le credenziali memorizzate vengono rimosse immediatamente e le funzionalità abilitate da tale connessione si interrompono in modo evidente e trasparente. I dati già importati restano di vostra proprietà e modificabili; nessun nuovo dato continuerà a transitare.
Le importazioni duplicheranno o sovrascriveranno i miei record?
No. Ogni importazione esegue una deduplicazione — i clienti per nome, le persone per e-mail — e ignora i duplicati anziché sovrascriverli. Ciascuna sessione segnala con precisione gli elementi creati e quelli ignorati, rendendo l'operazione intrinsecamente sicura in caso di nuova esecuzione.
Tutto ciò comporta un costo aggiuntivo?
No. I connettori fanno parte dell'abbonamento — consulti i prezzi. I Suoi account con i fornitori collegati rimangono contratti a Suo carico.

Panoramica

  • Una singola connessione per provider abilita ogni funzionalità supportata
  • Schermate di consenso lato fornitore; autorizzazioni minime; revoca possibile da entrambi i lati
  • Connessioni dirette verificate in tempo reale, dati riservati crittografati, mai mostrati nuovamente
  • Le importazioni sono esplicite, deduplicate, rieseguibili e registrate nei log
  • Le regole di invio automatico sono disattivate per impostazione predefinita e configurabili per singolo provider
  • I contatti importati diventano candidati analizzati, ricercabili e valutabili
  • Esportazione completa dei dati sempre disponibile — nessun vincolo per progettazione

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