Centro assistenza
Guida introduttiva a Expertini ATS — account, offerte di lavoro, pipeline e hub degli Hiring Tools.
Una breve guida introduttiva per un nuovo recruiter o account di agenzia — dove risiedono i componenti principali e come si collegano, anziché un manuale completo per ciascuno degli oltre 70 strumenti singolarmente (la pagina di ogni strumento ne descrive le specifiche caratteristiche).
In questa pagina
01Configurazione della vostra organizzazione
Dopo la registrazione, la pubblicazione del primo annuncio di lavoro e le postazioni del team (ruoli di proprietario/amministratore/recruiter) sono le prime due cose da configurare: i membri del team aderiscono al piano della Sua organizzazione, non come account di fatturazione separati.
02Pubblicazione di un'offerta di lavoro e gestione della pipeline
Le offerte di lavoro vengono create come bozze, quindi pubblicate; la pubblicazione sincronizza l'annuncio con il sito nazionale Expertini corrispondente, consentendo di ricevere immediatamente candidature reali. Le candidature confluiscono in una pipeline in stile Kanban (candidato → screening → rosa ristretta → colloquio → offerta → assunto/rifiutato) a cui sono collegati direttamente la valutazione CMS, i colloqui e le lettere di offerta.
03Finding the right tool
L'hub Strumenti di selezione all'indirizzo /hiring-tools/ organizza tutte le funzionalità in Strumenti dinamici (collegati ai dati ATS in tempo reale: analytics, CRM, Client CRM) e Strumenti autonomi (utilizzabili in qualsiasi momento, indipendentemente dai dati della pipeline: CV Builder, Resume Score, strumenti per la carriera). Filtri per "Sbloccati" per visualizzare solo le risorse incluse nel Suo piano attuale.
04CRM candidati e CRM clienti, in sintesi
Se sta creando un bacino di talenti per ruoli futuri, gli strumenti Messaggistica del bacino di talenti e Sondaggi per i candidati costituiscono il livello CRM. Se è un'agenzia di reclutamento che lavora per più aziende committenti, il CRM Clienti (sotto /clients/) è un sistema separato per gestire tali relazioni con i clienti, le commissioni e le pubblicazioni riservate.
05Un piano ragionato per la prima settimana, in sequenza
Giorno uno: pubblichi un'offerta di lavoro reale — non un annuncio di prova — poiché ogni altra funzionalità del prodotto dipende da una pipeline attiva, e il Job Description Builder ne redigerà la bozza nella struttura di requisiti obbligatori/preferenziali/desiderabili che il sistema di attribuzione del punteggio analizza al meglio. Giorni due e tre: inviti il Suo team e concordi chi gestisce ciascuna fase della pipeline, in modo che le candidature non rimangano bloccate nello stato "candidatura inviata" perché ciascuno presume che sia un altro a effettuare lo screening iniziale. Non appena è disponibile un gruppo di candidature: esegua l'attribuzione del punteggio CMS sul pool e consulti alcune motivazioni delle dimensioni per calibrare il significato dei numeri per il Suo ruolo. Fine settimana: esamini la vista a imbuto, pianifichi i primi colloqui tramite lo strumento di pianificazione ed esplori l'hub degli strumenti di selezione in-app (all'indirizzo /hiring-tools/ una volta effettuato l'accesso — la panoramica pubblica degli strumenti offre un'anteprima della stessa suite) filtrato in base al Suo piano per scoprire quali altre funzionalità sono già incluse. Tralasci tutto il resto finché questo ciclo principale non sarà diventato una routine.
06I concetti che evitano la maggior parte delle confusioni
Quattro aspetti interpretati più frequentemente in modo errato nei nuovi account. Posizioni vs candidature: la posizione è l'annuncio pubblicato; la candidatura di ciascun candidato è una registrazione distinta che avanza nelle fasi della pipeline, e la valutazione è associata alle candidature. Bozza vs pubblicata: solo la pubblicazione replica l'offerta sul sito del Paese — una bozza non è visibile ai candidati. Budget mensili: i punteggi CMS, i comandi intelligenti e le verifiche del Resume Score costituiscono tre quote indipendenti che si reimpostano con il mese di fatturazione; la dicitura "Bloccato" dopo un utilizzo frequente indica il raggiungimento di una quota, non un malfunzionamento dell'account (l'argomento è trattato nel Support Center). Ruoli: i proprietari e gli amministratori gestiscono fatturazione, postazioni e azioni critiche; i recruiter gestiscono la pipeline operativa quotidiana — di conseguenza, "Non riesco a visualizzare la fatturazione" è solitamente una questione di ruoli, non un errore.
Domande frequenti
Sono necessarie sessioni di formazione o onboarding per iniziare?⌄
Qual è la differenza tra uno strumento dinamico e uno standalone?⌄
A chi posso rivolgermi se questa panoramica iniziale non è sufficiente?⌄
Panoramica
- I membri del team accedono con il piano della Sua organizzazione, senza fatturazione separata
- La pubblicazione di un'offerta la replica immediatamente in tempo reale sul sito del Paese corrispondente
- L'hub degli strumenti di assunzione consente di filtrare per Dinamici o Autonomi e in base a ciò che include il vostro piano
- Il CRM candidati (talent pool) e il CRM clienti (clienti dell'agenzia) sono due sistemi distinti
- Pubblichi un'offerta di lavoro reale fin dal primo giorno: il prodotto ruota attorno a una pipeline attiva
- Valutazione, prompt intelligenti e Resume Score costituiscono tre budget mensili distinti
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