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INTEGRATIONS · EXPERTINI ATS

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Bidirezionale con il Suo Salesforce: invii i piazzamenti come contatti CRM, importi i Suoi Account come clienti, esporti nuovamente i Suoi clienti e trasformi i contatti Salesforce in candidati ATS valutabili, il tutto con il Suo accesso.

3 min di lettura · Aggiornato a luglio 2026 · Expertini Editorial

Per migliaia di agenzie di reclutamento, Salesforce è il sistema di riferimento per le relazioni con i clienti e ogni inserimento concluso dal Suo team merita di esservi trasferito senza dover reinserire i dati. L'integrazione Salesforce per Expertini ATS collega l'accesso Salesforce della Sua organizzazione tramite il flusso OAuth standard e trasferisce i candidati assunti in Salesforce come record di Contatto: nome, e-mail e ruolo, esattamente dove i team di gestione account si aspettano di trovarli.

La connessione è trasparente e minima: Expertini richiede solo l'accesso alle API e la possibilità di rinnovarlo — nessun ambito di marketing, nessuna autorizzazione indiscriminata. Trasferite manualmente una nuova assunzione dalla pagina Screening & HRIS tramite il selettore candidati con ricerca durante la digitazione, oppure attivate l'invio automatico in modo che ogni offerta accettata crei automaticamente il contatto. Ogni trasferimento viene registrato nel registro attività dell'ATS, collegato alla scheda del candidato di provenienza.

01Il divario che questo colma: inserimenti invisibili ai team di gestione dei clienti

Quando i collocamenti risiedono solo nell'ATS, chi gestisce la relazione con i clienti viene informato in ritardo. L'invio di ogni assunzione su Salesforce come Contatto inserisce i risultati del reclutamento direttamente nel CRM già utilizzato dai Suoi team di account management — associati agli account, alle opportunità e ai follow-up gestiti in tale sede.

02How the connection works

Collegatevi una sola volta nella pagina Connessioni in-app con il login Salesforce della vostra organizzazione — la schermata di consenso OAuth mostra esattamente quanto richiesto. L'URL dell'istanza Salesforce viene acquisito automaticamente, i token si aggiornano in background e la disconnessione da uno qualsiasi dei due sistemi revoca l'accesso immediatamente. I trasferimenti sono disponibili sia manualmente (con compilazione automatica del candidato) sia automaticamente in caso di offerte accettate, entrambi registrati con deep link che rimandano al candidato.

03Sincronizzazione bidirezionale: i Suoi dati Salesforce attivi all'interno dell'ATS

La connessione funziona sia in lettura che in scrittura, ed è qui che risiede il vero risparmio di tempo. L'importazione inserisce i vostri Account Salesforce nel CRM Clienti di Expertini come potenziali clienti — abbinati per nome, senza sovrascrivere nulla, con la possibilità di ripetere l'operazione in totale sicurezza — consentendo a un'agenzia di disporre del proprio portafoglio clienti nell'ATS sin dal primo giorno, senza dover digitare nuovamente i dati per un mese. L'esportazione funziona nella direzione opposta: i clienti creati nell'ATS diventano Account in Salesforce, deduplicati rispetto a quelli già presenti, mantenendo entrambi i sistemi aggiornati senza alcuna operazione di copia e incolla manuale. Inoltre, l'importazione dei contatti trasforma i vostri Contatti Salesforce in candidati ATS: un vantaggio concreto, poiché non confluiscono in un elenco statico, ma in un vero e proprio database dei candidati con analisi automatica dei CV, ricerca full-text e valutazione del CV integrata, trasformando un contatto CRM in un candidato valutato e selezionabile per una posizione aperta.

Ogni operazione è un'azione intenzionale avviata dall'utente: pulsanti di importazione ed esportazione nella pagina Clienti e nella suite CRM, mai una sincronizzazione in background non richiesta. Ogni esecuzione segnala esattamente cosa è stato creato e cosa è stato ignorato, ogni azione viene registrata con collegamenti ai record e la disconnessione da entrambi i lati interrompe l'accesso all'istante. I Suoi dati, in entrambe le direzioni, sotto il Suo controllo.

04Incluso nell'abbonamento

L'integrazione con Salesforce fa parte del piano Business: i connettori per CRM, ERP e contabilità sono inclusi nel piano enterprise, senza costi per invio né supplementi per connettore. Scopra tutti i dettagli nella pagina delle integrazioni.

Note tecniche

Architettura della piattaforma e operazioni

A1Connection architecture

The connection uses OAuth 2.0 against the vendor's own consent screen. The authorisation request names the minimum scopes the features need — the exact scope list is shown in the security-flow panel below, pulled from the same provider registry the application uses. The code-for-token exchange happens entirely server-side (credenziali del client nel corpo della richiesta di token, per the vendor's token endpoint contract); tokens are stored encrypted at rest and are never rendered back to any screen — connection pages show presence, not values.

Il ciclo di vita dei token viene gestito in un unico punto centrale: la scadenza attiva un aggiornamento automatico, i refresh token ruotati vengono memorizzati e un aggiornamento rifiutato dal fornitore viene mostrato come un avviso visibile di riconnessione, senza mai causare malfunzionamenti non segnalati. La revoca è possibile da entrambi i lati: disconnettendo da qui o revocando l'accesso nelle impostazioni di sicurezza del fornitore.

A2Semantica di scrittura e flusso di dati

Ogni spostamento di dati è un'azione esplicita con un risultato registrato. Le scritture avvengono con un clic o automaticamente solo se è stata abilitata una regola (l'invio automatico all'assunzione è disattivato per impostazione predefinita, per ciascun provider). Le letture — importazioni di persone, account o file — vengono eseguite quando si preme Importa, deduplicano rispetto a quanto già presente (clienti per nome, persone per e-mail), saltano anziché sovrascrivere e segnalano in modo trasparente gli elementi creati rispetto a quelli saltati, motivo per cui rieseguire qualsiasi importazione è sicuro per progettazione.

Ogni azione scrive una riga nel registro delle attività dell'app (ats_app_activity): cosa è stato eseguito, quando, per quale record e l'esito — compreso il testo di errore originale del fornitore in caso di esito negativo. La reportistica di utilizzo all'interno dell'ATS aggrega lo stesso registro, garantendo che i dati di integrazione coincidano sempre con lo stato reale.

Tutto ciò che esce dal percorso della richiesta — invio di notifiche, consegna di webhook, registrazione delle attività, email — viene eseguito in thread in background fire-and-forget. Un endpoint esterno lento non può mai bloccare l'interfaccia e un effetto collaterale non riuscito viene registrato anziché ritentato silenziosamente generando incongruenze.

A3Considerazioni operative

Le connessioni sono a livello di organizzazione e riservate ai ruoli di proprietario e amministratore; i recruiter utilizzano le funzionalità abilitate da una connessione ma non possono connettere, disconnettere o riconfigurare. La disconnessione rimuove immediatamente le credenziali salvate e disattiva le funzionalità dipendenti in modo visibile, non silenzioso. I dati già importati rimangono di Sua proprietà e modificabili.

I profili importati vengono contrassegnati come importati con impostazioni di privacy conservative: non viene presunto alcun consenso per chi non ha mai compilato il modulo di candidatura e si applicano le impostazioni predefinite di conservazione.Tutti i dati registrati rimangono di Sua proprietà: le esportazioni in CSV e l'app Data Export coprono gli stessi archivi letti dal prodotto. L'uscita è accessibile quanto l'ingresso: per scelta progettuale, non per concessione.

A4Collocazione nella topologia di integrazione

Questa integrazione è attualmente disponibile nel registro. One connection per provider unlocks every feature it powers, and the topology grid below shows the neighbouring connectors in the same capability area — statuses come from the same registry that drives the in-app hub, so this page can never claim more than the product does. For anything the catalogue does not cover, Webhooks and Zapier are the generic, documented escape hatch.

Mappa delle dipendenze

Connection typeOAuth 2.0 (schermata di consenso del fornitore)
Scopes requestedapi · refresh_token
Callback path/apps/oauth/callback/salesforce/
Token exchangeserver-side; credentials in body
Secrets at restcrittografato; l'interfaccia utente mostra indicatori di presenza, mai i valori
Action journalats_app_activity — una riga per azione, errori del fornitore testuali
Auto-push rulesdisattivato per impostazione predefinita, per ciascun fornitore, ogni esecuzione registrata
Registry statuslive

Schema interfaccia

Schema strutturale dell'interfaccia — pannelli, gerarchia e possibilità di interazione. Un contratto, non uno screenshot.
Scheda di connessione
● connesso — indicatore di presenza
ambiti: minimi richiesti disconnetti
Azioni
push — clic esplicitoimportazione — deduplicata
Registro attività
Fig. 1 — Salesforce: schema strutturale dell'interfaccia. Pannelli e stati costituiscono la struttura contrattuale; i dati mostrati sono segnaposto.

Flusso di interazione — stati, convalide, feedback

Ogni stato indicato di seguito è applicato lato server; l'interfaccia lo segnala, non lo determina.
Connectil proprietario/amministratore fa clic su Connetti nella pagina Connettori
Vendor consentla schermata del fornitore elenca gli ambiti esatti
Token exchangecallback lato server; le chiavi di sicurezza non raggiungono mai il browser
Connectedarchivio crittografato; la scheda cambia stato con il flag di presenza
Explicit actionspush / importazione / pianificazione: ciascuna operazione registrata
Consenso negato → il codice di errore del fornitore compare in una notifica toast con il relativo nomeChiavi della piattaforma mancanti → indicazione trasparente per la configurazione, non un rimbalzo silenteToken scaduto → aggiornamento automatico al chokepointAggiornamento rifiutato → richiesta visibile di riconnessione, le funzionalità non si interrompono mai in modo silenziosoPiano al di sotto del minimo → la scheda di blocco indica il piano esatto
Fig. 2 — flusso di interazione: blu scuro = stati, oro = controlli applicati dal server, verde = risultati confermati; i tag elencano i casi limite e i relativi feedback.

Flusso di sicurezza OAuth 2.0 — Salesforce

1
Richiesta di autorizzazioneReindirizzamento alla schermata di consenso del fornitore, specificando esattamente gli ambiti indicati di seguito — mai di più.
2
Verifica dell'identità & consensoL'autenticazione avviene con il fornitore, sul suo dominio. Le credenziali non transitano mai da Expertini.
3
Scambio di token lato serverIl callback all'indirizzo /apps/oauth/callback/salesforce/ scambia il codice utilizzando credenziali del client nel corpo della richiesta — interamente lato server.
4
Stato della sessione gestitoToken crittografati a riposo; aggiornamento automatico presso un unico punto di controllo; visualizzazione dell'indicatore di presenza; revoca da entrambi i lati.
apirefresh_token
Elenco degli ambiti letto dallo stesso registro del provider con cui l'applicazione si autentica — questa pagina non può sovrastimarlo né sottostimarlo.

Neighbouring connectors — Customer Relationship Management

Gli stati provengono dal registro in tempo reale — sfoglia l'intero catalogo →

Domande frequenti

Posso collegare Salesforce già oggi?
Sì: collegare le credenziali Salesforce della propria organizzazione nella pagina Connessioni in-app, quindi trasferire le assunzioni da Screening e HRIS o attivare il trasferimento automatico per le offerte accettate.
Che cosa crea Expertini in Salesforce?
Record di contatto — nome, cognome, e-mail e qualifica. Le Sue automazioni e regole di duplicazione di Salesforce si applicano a essi come a qualsiasi altro Contatto.
Quali autorizzazioni richiede l'integrazione?
Solo accesso alle API e aggiornamento dei token. Può esaminare gli ambiti esatti nella schermata di consenso di Salesforce e revocare l'accesso da Salesforce in qualsiasi momento.
Posso importare i miei dati Salesforce ALL'INTERNO dell'ATS?
Sì, in tre modi: importare gli Account come clienti nel CRM Clienti, esportare i clienti dell'ATS nuovamente come Account (in entrambi i casi con deduplicazione, eseguibile in sicurezza più volte) e importare i Contatti come candidati, che diventano record ricercabili, analizzabili e valutabili con il Resume Score nel vostro database di candidati.
Is there an extra fee?
Il connettore è incluso nel piano Business: nessun costo aggiuntivo per record o per invio.

Panoramica

  • Disponibile ora — si colleghi dall'hub in-app
  • Assunzioni inviate come record Contatto di Salesforce
  • Importazione di Account come clienti · esportazione dei clienti — deduplicazione bidirezionale
  • I contatti di Salesforce diventano candidati valutabili all'interno del Suo database
  • Invio automatico opzionale per ogni offerta accettata
  • Ogni azione registrata, collegata ai record interessati
  • Nessun costo per notifica push sul lato ATS

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